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Der Gelbe Zitrone-Physalis


Pfanner Der Gelbe Zitrone-Physalis

Als ein „ideales Getränk für mehr Ausgeglichenheit“ bewirbt Pfanner sein Wellness-Teegetränk „Der Gelbe Zitrone-Physalis“. Der ausgelobte hochwertige Gelbe Tee ist allerdings nur zu 15% im Produkt enthalten. Dafür sind ihm 44 Stück Würfelzucker pro Packung, Citronensäure (E330) und Aromen zugesetzt. Und die Physalis? Die war bis vor kurzem nicht einmal in Spuren im Produkt zu finden. Nach massivem Verbraucherprotest und Platz 2 bei der Wahl zur dreistesten Werbelüge des Jahres 2010 setzt Pfanner dem Tee nun eine winzige Menge Physalissaft zu. Doch die zweitdickste Werbelüge des Jahres wird durch eine Mini-Dosis Physalis und ein paar kosmetische Veränderungen an der Verpackung nicht zu einem ehrlichen Produkt. Im Gegenteil zeigt der „neue“ Pfanner-Tee vor allem, dass das Unternehmen Verbraucherkritik nicht ernst nimmt.

Beschweren Sie sich direkt bei Pfanner!

Hersteller: Pfanner
Produkt: Der Gelbe Zitrone-Physalis
Verbraucherservice: 0043 5574 67200 (Österreich)
E-Mail: office@pfanner.com

 




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E-Mail an: Pfanner

Empfänger: office@pfanner.com

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihr Teegetränk trägt den Namen „Der Gelbe Zitrone-Physalis“, auf der Verpackung sind Physalis-Früchte abgebildet. Nach massivem Verbraucherprotest haben Sie dem Produkt inzwischen Physalissaft hinzugefügt. Ein Etikettenschwindel bleibt es trotzdem!

Nicht nur, dass die namengebende Frucht Physalis in Ihrem Wellness-Teegetränk nur in winziger Menge vorkommt, das Produkt enthält zudem 44 Stück Würfelzucker pro Packung sowie Citronensäure (E330) und Aromen. Weder die Zusammensetzung der Aromen noch den genauen Anteil von Physalissaft legen Sie transparent dar. Statt Verbraucher ernst zu nehmen speisen Sie sie mit minimalen Änderungen ab und fadenscheinigen Ausreden ab.

Sie behaupten auf Ihrer Internetseite, Ihre Kommunikation sei „klar und ehrlich zum Vorteil aller Beteiligten“, Sie würden „Mut zur Wahrheit auch in kritischen Situationen“ beweisen und außerdem „Menschen und ihre Bedürfnisse“ in den Mittelpunkt Ihrer Firmenphilosophie zu stellen. Das Bedürfnis von Verbrauchern nach ehrlichen Produkten ignorieren Sie jedoch gezielt, Ihr Bekenntnis zu „klarer und ehrlicher Kommunikation“ und „Mut zur Wahrheit“ ist offenbar nicht mehr als ein Lippenbekenntnis. Dafür bekommen Sie von mir die Rote Karte!

 


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